Política de privacidade

ARTIGO 1 – INFORMAÇÃO PESSOAL RECOLHIDA

Ao efetuar uma compra na nossa loja, recolhemos as informações pessoais que nos fornece como parte do processo de compra e venda, como o seu nome, morada e e-mail.

Ao navegar na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu computador, o que nos permite obter mais detalhes sobre o navegador e o sistema operativo que está a utilizar.

Marketing por e-mail (se aplicável): Com a sua permissão, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras novidades.

Apesar de todos os esforços e medidas tomadas por nós e pelo nosso fornecedor de alojamento, não podemos garantir nem asseguramos que as informações que carrega, publica ou partilha connosco ou com terceiros estejam absolutamente seguras.

Recomendamos que utilize palavras-passe fortes e evite fornecer-nos ou a qualquer outra pessoa informações confidenciais que acredite que lhe possam causar danos significativos ou irreparáveis caso sejam divulgadas. Uma vez que os e-mails e as mensagens instantâneas não são reconhecidos como formas seguras de comunicação, recomendamos também que não partilhe informações confidenciais através destes meios.

Utilizaremos as suas informações pessoais apenas para os fins descritos nesta política de privacidade se:

A utilização dos seus dados pessoais é necessária para cumprir um contrato ou para tomar medidas pré-contratuais consigo (por exemplo, para lhe prestar os serviços ou para lhe oferecer o nosso apoio ao cliente ou apoio técnico).
Precisamos de utilizar as suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar relevante.
É necessário utilizarmos as suas informações pessoais para os nossos legítimos interesses enquanto empresa, desde que essa utilização seja sempre proporcional e respeite os seus direitos de proteção de dados.

Se reside na UE, pode:

Solicite a confirmação de que os seus dados pessoais estão a ser tratados e aceda aos dados pessoais que mantemos sobre si, bem como a determinadas informações adicionais.
Pedido para receber os dados pessoais que nos fornece voluntariamente, diretamente num formato estruturado, de utilização comum e legível por máquina.
Solicite a correção dos seus dados pessoais que estão sob o nosso controlo.
Solicite a eliminação dos seus dados pessoais.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por nós.
Solicite a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.
Apresente uma queixa junto da autoridade de supervisão.
Note, no entanto, que estes direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos legítimos interesses ou a requisitos regulamentares. Se tiver dúvidas gerais sobre os dados pessoais que recolhemos e como os utilizamos, contacte-nos da forma indicada abaixo.

Para podermos prestar os nossos serviços aos nossos utilizadores, poderemos transferir informações para empresas afiliadas ou outras entidades terceiras fora das fronteiras do seu país ou jurisdição, para outros países ou jurisdições em todo o mundo. Ao utilizar os nossos serviços, consente a transferência das suas informações para fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), as suas informações pessoais só poderão ser transferidas para locais fora do EEE se estivermos convencidos de que existe um nível de proteção adequado ou comparável para salvaguardar as suas informações pessoais. Tomaremos medidas razoáveis para garantir que temos contratos apropriados com terceiros para assegurar que existem salvaguardas adequadas para minimizar o risco de utilização indevida, alteração, eliminação, perda ou roubo das suas informações pessoais, e que esses terceiros agem em conformidade com as leis aplicáveis em todos os momentos.

ARTIGO 2º – CONSENTIMENTO

Como obtém o meu consentimento?

Ao fornecer-nos as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, agendar uma entrega ou devolver uma compra, presumimos que consente a recolha e utilização das suas informações exclusivamente para este fim.

Se lhe solicitarmos que nos forneça os seus dados pessoais para outro fim, como, por exemplo, para fins de marketing, pediremos o seu consentimento explícito diretamente ou dar-lhe-emos a oportunidade de o recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se mudar de ideias após ter dado o seu consentimento e já não concordar que o contactemos, recolhamos os seus dados ou os partilhemos, pode informar-nos contactando-nos através do endereço de contacto indicado. support@bullocc.com contacto.

ARTIGO 3º – DIVULGAÇÃO

Poderemos divulgar as suas informações pessoais se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se violar os nossos termos e condições.

ARTIGO 4º – SHOPIFY

A nossa loja é alojada pela Shopify Inc. Fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online através da qual podemos vender-lhe os nossos serviços e produtos.

Os seus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados e nas bases de dados da Shopify, bem como na aplicação geral da Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro, protegido por uma firewall.

Pagamento:

Ao efetuar uma compra através de um gateway de pagamento direto, a Shopify armazena as informações do seu cartão de crédito. Esta informação é encriptada de acordo com o padrão PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas durante o tempo necessário para concluir o seu pedido. Assim que o pedido for concluído, as informações da compra são eliminadas.

Todos os gateways de pagamento direto estão em conformidade com a norma PCI-DSS, gerida pelo PCI Security Standards Council e resultado do esforço conjunto de empresas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da norma PCI-DSS garantem o processamento seguro dos dados dos cartões de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.

Para mais informações, consulte os Termos de Serviço da Shopify aqui ou a Política de Privacidade aqui.

ARTIGO 5º – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceiros que utilizamos recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações apenas na medida necessária para prestar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns fornecedores terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que precisamos de lhes fornecer para as suas transações de compra.

Relativamente a estes fornecedores, recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade para compreender como processam as suas informações pessoais.

É importante referir que alguns fornecedores podem estar sediados ou ter instalações numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se decidir realizar uma transação que exija os serviços de um fornecedor externo, os seus dados poderão estar sujeitos às leis da jurisdição onde o fornecedor está sediado ou detém as suas instalações.

Por exemplo, se residir no Canadá e a sua transação for processada através de uma porta de pagamento nos EUA, os seus dados utilizados para concluir a transação poderão ser divulgados de acordo com a legislação dos EUA, incluindo o Patriot Act.

Ao sair do site da nossa loja ou ao ser redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixa de estar sujeito a esta política de privacidade e aos termos e condições do nosso site.

Ligações

Ao clicar em determinados links do nosso site, poderá sair do mesmo. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses outros sites e recomendamos que leia atentamente as respetivas políticas de privacidade.

notificações por SMS

Ao subscrever as notificações por SMS da JUORGE, concorda em receber mensagens de marketing automatizadas por SMS sobre os nossos produtos e serviços no número de telefone fornecido durante o registo. As mensagens serão enviadas periodicamente. Este consentimento não é condição para a compra. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Para cancelar a receção, responda com STOP, END, CANCEL, UNCANCEL ou END, ou com HELP para apoio ao cliente. Poderá receber uma mensagem de texto adicional a confirmar a sua decisão de cancelar a receção. Compreende e concorda que qualquer tentativa de cancelamento por outros meios que não o envio dos comandos de cancelamento acima referidos não será considerada válida.

ARTIGO 6º – SEGURANÇA

Para proteger os seus dados pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não são perdidos, utilizados indevidamente, visualizados, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.

Quando nos fornece as informações do seu cartão de crédito, estas são encriptadas utilizando o protocolo de segurança SSL e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementámos medidas de segurança adicionais que cumprem as normas da indústria.
BISCOITOS

Segue abaixo a lista dos cookies que utilizamos. Listamo-los aqui para que possa decidir se deseja ou não permiti-los.

O _session_id, um identificador de sessão único, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).

A string `_shopify_visit` não contém dados armazenados e persiste durante 30 minutos a partir da última visita. É utilizada pelo sistema interno de rastreio estatístico do nosso fornecedor de websites para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, sem dados armazenados, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.

O carrinho, um identificador único, permanece ativo durante 2 semanas e armazena informações sobre o seu carrinho de compras.

_secure_session_id, identificador único da sessão.

storefront_digest, identificador único, undefined; se a loja tiver uma palavra-passe, esta é utilizada para determinar se o visitante atual tem acesso.

ARTIGO 7º – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos 16 anos de idade no estado ou província onde reside e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer menor sob a sua responsabilidade legal utilize este site.

ARTIGO 8º – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, por isso, reveja-a com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Caso façamos alterações ao conteúdo desta política, iremos notificá-lo da atualização aqui, para que esteja ciente de que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se as houver, as divulgamos.

Caso a nossa loja seja adquirida ou incorporada por outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se desejar aceder, corrigir, alterar ou eliminar as informações pessoais que mantemos sobre si, apresentar uma reclamação ou simplesmente solicitar mais informações, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do endereço: support@bullocc.com.