Politica di restituzione e rimborso
RESI
----
Le nostre politiche sono valide per 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dalla ricezione del tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato, la confezione non deve essere aperta e l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
Sono esclusi gli articoli esauriti, le offerte speciali e i modelli fuori produzione.
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti. I prodotti deperibili come alimenti, fiori o riviste non possono essere restituiti. Non sono inoltre restituibili i prodotti destinati all'igiene personale o alla salute, i materiali pericolosi, i gas o i liquidi infiammabili, gli articoli in saldo, le offerte speciali o le rimanenze di magazzino.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona
Per effettuare un reso, è necessario fornirci la ricevuta o la prova d'acquisto.
Si prega di non restituire il prodotto al produttore.
Esistono determinate situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di usura.
* CD, DVD, videocassette VHS, software, videogiochi, audiocassette o dischi in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o a cui manchino alcune parti per motivi non imputabili a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 15 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione. Ti comunicheremo inoltre la nostra decisione in merito all'approvazione o al rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta verrà approvata, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi l'emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga visualizzato ufficialmente.
Dopodiché, contatta la tua banca. Spesso, è necessario un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga visualizzato.
Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo aver completato tutti questi passaggi, contattaci all'indirizzo support@bullocc.com.
Articoli esauriti (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo pieno. Gli articoli esauriti purtroppo non possono essere rimborsati.
Cambio (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se desideri sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a support@bullocc.com.
Modifica dell'ordine:
È possibile richiedere modifiche all'ordine tramite il modulo di contatto. Bullocc si riserva il diritto di rifiutare l'ordine.
La legge svizzera si applica alla nostra politica di restituzione