Politica di restituzione e rimborso
RITORNA
----
La nostra polizza è valida per 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni da quando hai ricevuto il tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo non deve essere stato utilizzato, il pacco non deve essere stato aperto e deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre, deve essere nella sua confezione originale.
Le merci esaurite, le offerte speciali o i modelli fuori produzione non lo sono.
Diversi tipi di merce non possono essere restituiti. Le merci deperibili come generi alimentari, fiori o riviste non possono essere restituite. Anche i prodotti destinati alla privacy o alla salute, i prodotti pericolosi o i gas o liquidi infiammabili, i prodotti in vendita, le offerte speciali o le scorte rimanenti non saranno ritirati.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona
Per un reso è necessario fornirci una ricevuta o una prova di acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui verrà dato solo un rimborso parziale: (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di usura.
* CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di alcune parti per motivi non imputabili a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 15 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'email di conferma della ricezione dell'articolo. Ti informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contatta l'emittente della tua carta di credito in quanto potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Spesso ci vuole del tempo di elaborazione prima che venga visualizzato un rimborso.
Se dopo aver eseguito tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@bullocc.com.
Articoli esauriti (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Sfortunatamente, gli articoli esauriti non possono essere rimborsati.
Scambio (se applicabile)
Sostituiremo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. In questo caso, se desideri sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@bullocc.com.
Modifica dell'ordine :
La modifica dell'ordine può essere richiesta tramite il modulo contatti. Bullocc si riserva il diritto di rifiutare l'ordine.
La legge svizzera si applica alla nostra politica di restituzione