Politica di restituzione e rimborso
RESI
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Le nostre polizze sono valide per 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dalla ricezione dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per avere diritto al reso, l'articolo non deve essere stato utilizzato, la confezione non deve essere stata aperta e deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
Non sono inclusi gli articoli esauriti, le offerte speciali o i modelli fuori produzione.
Diversi tipi di merce non possono essere restituiti. Non è possibile restituire beni deperibili come cibo, fiori o riviste. Non saranno accettati resi di prodotti destinati alla tutela della privacy o della salute personale, prodotti pericolosi o gas o liquidi infiammabili, prodotti in liquidazione, offerte speciali o rimanenze di magazzino.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Buoni regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona
Per restituire un articolo, è necessario fornirci una ricevuta o una prova di acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui verrà concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di utilizzo.
* CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di alcune parti per ragioni non imputabili a nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito dopo più di 15 giorni dalla consegna.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'articolo. Ti informeremo anche della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Contatta quindi l'emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe verificarsi un ritardo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un po' di tempo di elaborazione prima che venga visualizzato un rimborso.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@bullocc.com.
Articoli esauriti (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Purtroppo gli articoli esauriti non possono essere rimborsati.
Cambio (se applicabile)
Sostituiremo un articolo solo se difettoso o danneggiato. Se desideri cambiarlo con lo stesso articolo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a support@bullocc.com.
Cambiamento di ordine:
Le modifiche all'ordine possono essere richieste tramite il modulo di contatto. Bullocc si riserva il diritto di rifiutare l'ordine.
La legge svizzera si applica alla nostra politica di restituzione