FAQ

Hvor lang tid tager det at sende dine produkter?

Vi har brug for 1-2 dage til at behandle din ordre og derefter 7-12 hverdage til at levere den.



Sender du til hele verden?

Ja, i hvert fald. Vi leverer til hele verden. Hvis du ikke kan bestille i dit land, bedes du kontakte os.



Hvor sender vi dit produkt fra?

Vores kontorer er placeret i Figino, Schweiz. Vores internationale lagre er placeret i Frankrig og Asien.



Tilbyder du sporingsoplysninger for produktet?

Ja, du kan se disse oplysninger på siden Spor min ordre.





Jeg modtog en beskadiget vare. Hvad kan jeg gøre?

Det er vi kede af at høre. Du skal blot e-maile os et billede af den beskadigede vare på support@bullocc.com eller bruge vores kontaktformular, og vi sender dig en lignende erstatningsvare så hurtigt som muligt.



Hvor er du?

Vi er beliggende i Figino, Schweiz.



Jeg har stadig ikke modtaget min ordre. Hvorfor tager det så lang tid?

Vi beklager forsinkelsen. Nogle gange kan international forsendelse tage længere tid end forventet på grund af toldbehandling. Du kan dog altid spore din ordre og se, hvor den er. Hvis du stadig mener, du har brug for hjælp til at spore din pakke eller gerne vil have mere information, bedes du kontakte os via e-mail på følgende adresse eller via vores kontaktformular: support@bullocc.com



Har du en tilbagebetalingspolitik?

Vi gør vores bedste for at løse eventuelle problemer, vores kunder måtte have med deres online varer. Hvis du stadig ønsker en refusion for din ordre, kan vi naturligvis udstede en refusion, forudsat at indsigelsen fremsættes inden for 15 dage efter modtagelse af pakken, og produktet / produkterne er i deres originale emballage (plastfolie) og ubrugte. For mere information, se venligst vores refusionspolitik.