Retur- og tilbagebetalingspolitik

RETURNERING

----

Vores politikker er gyldige i 15 dage. Hvis der er gået 15 dage, siden du modtog dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt, pakken må ikke være åbnet, og skal være i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i sin originale emballage.

Udsolgte varer, specialtilbud eller udgåede modeller er ikke inkluderet.

Flere typer varer kan ikke returneres. Letfordærvelige varer såsom mad, blomster eller magasiner kan ikke returneres. Produkter beregnet til privatlivets fred eller sundhed, farlige produkter eller brandfarlige gasser eller væsker, clearanceprodukter, specialtilbud eller resterende lager vil ikke blive accepteret til returnering.

Andre varer, der ikke kan returneres:
* Gavekort
* Software, der kan downloades
* Visse sundheds- og personlig plejeprodukter

For at returnere en vare skal du give os en kvittering eller købsbevis.

Venligst returner ikke dit køb til producenten.

Der er visse situationer, hvor der kun ydes en delvis refusion: (hvis relevant)
* Bøger med tydelige tegn på brug.
* CD'er, DVD'er, VHS-bånd, software, videospil, kassetter eller vinylplader, der er blevet åbnet.
* Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler visse dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl.
* Enhver vare returneres mere end 15 dage efter levering.

Refusioner (hvis relevant)
Når vi har modtaget og efterset den returnerede vare, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget varen. Vi vil også informere dig om vores beslutning om at godkende eller afvise din anmodning om tilbagebetaling.
Hvis din anmodning godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget din refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto.
Kontakt derefter din kreditkortudsteder, da der kan være en forsinkelse, før din refusion officielt offentliggøres.
Så kontakt din bank. Ofte kræves der noget behandlingstid, før en refusion vises.
Hvis du efter at have gennemført alle disse trin stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på support@bullocc.com.

Udsolgte varer (hvis relevant)
Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Desværre kan udsolgte varer ikke refunderes.

Udveksling (hvis relevant)
Vi ombytter kun en vare, hvis den er defekt eller beskadiget. Hvis du gerne vil bytte den til den samme vare, så send os en mail til support@bullocc.com.

Ændring af ordre:

Ændringer i ordren kan rekvireres via kontaktmodulet. Bullocc forbeholder sig retten til at afvise ordren.

Schweizisk lov gælder for vores returpolitik