Retur- og tilbagebetalingspolitik

RETURER

----

Vores politikker er gyldige i 15 dage. Hvis der er gået 15 dage, siden du modtog dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt, pakken skal være uåbnet, og den skal være i samme stand, som da du modtog den. Den skal også være i sin originale emballage.

Udsolgte varer, specialtilbud eller udgåede modeller er ikke inkluderet.

Flere typer varer kan ikke returneres. Letfordærvelige varer såsom fødevarer, blomster eller blade kan ikke returneres. Produkter beregnet til personlig hygiejne eller sundhed, farlige materialer, brandfarlige gasser eller væsker, udsalgsvarer, specialtilbud eller overlager er heller ikke berettigede til returnering.

Andre varer, der ikke kan returneres:
* Gavekort
* Software, der kan downloades
* Visse sundheds- og personlig plejeprodukter

Ved returnering skal du fremvise en kvittering eller et købsbevis.

Returner venligst ikke dit køb til producenten.

Der er visse situationer, hvor der kun ydes en delvis refusion: (hvis relevant)
* Bøger med tydelige tegn på slid.
* Åbnede cd'er, dvd'er, VHS-bånd, software, videospil, kassettebånd eller vinylplader.
* Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige stand, som er beskadiget, eller som mangler bestemte dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl.
* Enhver vare, der returneres mere end 15 dage efter levering.

Refusioner (hvis relevant)
Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, sender vi dig en e-mail, der bekræfter modtagelsen. Vi informerer dig også om vores beslutning om, hvorvidt vi godkender eller afviser din anmodning om refusion.
Hvis din anmodning godkendes, vil din refusion blive behandlet, og der vil automatisk blive fratrukket et beløb på dit kreditkort eller din oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget din refusion, bedes du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter din kreditkortudsteder, da der kan være en forsinkelse, før din refusion officielt vises.
Kontakt derefter din bank. Ofte kræver det en vis behandlingstid, før en refusion vises.
Hvis du stadig ikke har modtaget din refusion efter at have gennemført alle disse trin, bedes du kontakte os på support@bullocc.com.

Udsolgte varer (hvis relevant)
Kun varer med normalpris kan refunderes. Udsolgte varer kan desværre ikke refunderes.

Ombytning (hvis relevant)
Vi bytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du ønsker at bytte den til den samme vare, bedes du sende os en e-mail til support@bullocc.com.

Ordreændring:

Ændringer i ordrer kan anmodes via kontaktmodulet. Bullocc forbeholder sig retten til at afvise ordren.

Schweizisk lov gælder for vores returpolitik